ダイレクトは、ゴルフ場様の集客に関する
企画・提案からデザイン・印刷・物販まで、
お客様との対話を大切にしながら、
ご希望やアイディアを形にしていく仕事をしています。
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「おもしろい」ことなら
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私がダイレクトを創業したのは19歳のとき。
お取引先は日本全国のゴルフ場です。
全国2,400ヶ所のゴルフ場のうち1,400ヶ所とお取引させていただいています。
基本的に「おもしろいかどうか」という基準で事業を展開してきました。
たとえば、DMハガキを提案する場合…
「自分自身がこのゴルフ場の支配人だったらどうか?」と考えるんです。
このデザインで本当に集客が見込めるのか?利益は出るのか?
お客様が手に取った瞬間にハートを掴めるのか?などなど。
プラン内容を精査し、ゴルフ場の営業戦略にまで踏み込んで企画・提案します。
熟考の末、元々ご要望いただいていた内容とまったく別のご提案をすることもあります。
また、時にはお客様へのヒヤリングの後、
「こちらで考えますので、後は任せてください!」と引き上げることも。
最終的には「ダイレクトさんに頼んで良かった」
「思っていたものと全然違うものが仕上がってくるからいつも楽しみだ」と
言ってくださる事が多くあります。
「良い意味でお客様の期待を裏切る」こと、
ダイレクトの提案でワクワクドキドキしていただくこと。
これが私たちの「おもしろい」の基準でミッションです。
一つ一つの仕事にその姿勢で取り組んできたことが、
マーケットシェア58%という結果だと思っています。
ゴルフ場様にとって「困りごとを何でも相談できる会社」としては
日本で唯一の存在であると自負しています。
いい仕事をすれば評判が広まり、次の仕事に繋がっていく。
良い仕事とはお客様のご要望100%を超えるワクワクドキドキをご提供すること。
それを実現するには会社の成長が不可欠です。
会社の成長は社員の成長が全て。
そのためには何でも相談しあえる人間関係・
楽しく働ける社内環境作りが第一だと考えています。
そして人を成長させることが他社との差別化にもなっています。
こんな社風のダイレクトで、
あなたもぜひ伝説の社員の一人として活躍してください。
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